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Sollte ich dem Chauffeur ein Trinkgeld geben?

Sollte ich dem Chauffeur ein Trinkgeld geben?

In Ländern, in denen das Trinkgeld „Pflicht“ ist, sind diese bereits in den Tarifen erhalten. In allen anderen Ländern, dürfen Sie als Gast nach eigenem Ermessen entscheiden, ob Sie Ihrem Fahrer für seinen guten Service ein Trinkgeld hinterlassen möchten. […]

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Wann muss ich meine Buchung bezahlen?

Wann muss ich meine Buchung bezahlen?

Ihre Karte wird in dem Moment belastet, in dem Sie die Zahlung während des Buchungsvorgangs bestätigen. Falls Sie den Service bis 24 Stunden vor der Abholung stornieren müssen, erstatten wir den Betrag auf dieselbe Kreditkarte zurück. […]

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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Transfeero akzeptiert Visa, Mastercard, Maestro und American Express Karten. Es ist nicht möglich, die Fahrt in bar zu bezahlen. Sie können auch über Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die Zahlung mit Paypal ist nur für EUR-Zahlungen möglich. […]

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Warum gibt es Preise in verschiedenen Währungen?

Warum gibt es Preise in verschiedenen Währungen?

Wir berechnen derzeit Zahlungen in drei Währungen, je nachdem, wo auf der Welt die Fahrt stattfindet. Buchungen in Europa werden in EUR berechnet, mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs (berechnet in GBP). Buchungen in den USA sowie in allen anderen Ländern werden in USD berechnet. Für Ihren Komfort ist es möglich, zwischen den Währungen zu wechseln. […]

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Wie storniere ich meine Fahrt/Buchung?

Wie storniere ich meine Fahrt/Buchung?

Ihre Buchung zu stornieren ist ganz einfach. Klicken Sie auf der Transfeero.com-Website auf „Anmelden“, geben Sie Ihr Passwort (welches Sie in Ihrer Bestätigungs-email erhalten) und Ihre E-Mail-Adresse ein. Danach sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Buchung. Bitte klicken Sie auf den roten Knopf unter „Buchung stornieren“. Nachdem Sie mit der Stornierung erfolgreich fortgefahren sind, wird […]

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Was unternimmt Transfeero, um Chauffeuren und Gästen Sicherheit während der Pandemie zu bieten?

Was unternimmt Transfeero, um Chauffeuren und Gästen Sicherheit während der Pandemie zu bieten?

Wir möchten unseren Kunden versichern, dass wir allen unseren Fahrern, die von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfohlenen Richtlinien für grundlegende Schutzmaßnahmen gegen das neue Coronavirus (COVID-19) mitgeteilt haben. Ihre Gesundheit und Sicherheit sowie die unserer Fahrer haben für uns oberste Priorität. Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen Hände regelmäßig waschen. Halten Sie immer Handdesinfektionsmittel im Auto bereit, sowohl für […]

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