Verlorenes Gepäck: Nützliche Tipps zur Lösung des Problems

Niemand möchte so etwas erleben, aber die Wahrscheinlichkeit, dass es passiert, ist sehr hoch. Besonders für diejenigen, die gerne reisen und oft reisen. Der Verlust des Gepäcks ist ein Ärgernis und ein Grund zur Sorge, aber wer gerne reist, muss auch wissen, wie er mit dieser Unannehmlichkeit umgeht. Und das ohne Stress, denn der Urlaub ist heilig und sollte nicht durch große Sorgen verdorben werden. Zu wissen, wie man vorgeht und was bei verlorenem Gepäck zu tun ist, sollte jeder lernen.

Warum geht Gepäck verloren?

Warum und wie geht Gepäck auf Reisen verloren? Verlorenes Gepäck ist ein Problem, das fast ausschließlich Flugreisende betrifft. Tatsächlich unterliegt das Gepäck beim Bodentransport immer der Kontrolle des Eigentümers. Doch bei Flugreisen ist eine „Trennung“ zwischen Koffer und Besitzer notwendig. Im Falle einer Verspätung oder eines verpassten Anschlussflugs kann es vorkommen, dass Ihre Koffer sogar auf anderen Flügen transportiert werden! Dies kann überall passieren, kommt aber häufiger auf großen Flughäfen vor (z. B. Rom, New York, London oder Paris).

Gepäck kann aufgrund von Fehlern des Sortierpersonals, Begriffsklärungsfehlern oder Verspätungen beim Flug, mit dem die Koffer reisen (sofern dieser nicht mit dem Flug des Eigentümers übereinstimmt), verloren gehen. Gepäck kann verloren gehen, weil der Eigentümer beim Ausfüllen der richtigen Adresse oder des Flugformulars einen Fehler gemacht hat. Manchmal geht eine Tasche „verloren“, weil sie gestohlen wurde, auch wenn man es erst später merkt. In 90 % der Fälle ist der Fehler menschlich. Wie kann dieser Situation abgeholfen werden?

Verlorene Gepäck: Was zu Tun?

Nehmen Sie sich Zeit, bevor Sie sich Sorgen machen. Manchmal verspäten sich die Taschen auf den Karussells. Warten Sie mindestens eine Stunde, bevor Sie sich Sorgen machen. Wenn Ihr Gepäck nach einer Stunde immer noch nicht angekommen ist, gehen Sie zum Schalter der Fluggesellschaft und informieren Sie dort über das Problem. Sie werden höchstwahrscheinlich zum „Lost&Found“-Büro weitergeleitet, wo sich alle nicht abgeholten Gegenstände befinden. Verlorenes Gepäck wird dort fast immer innerhalb kurzer Zeit wiedergefunden. Sie müssen lediglich Ihre Bordkarte und den Beleg für das aufgegebene Gepäck vorlegen.

Wenn Ihr Gepäck bei „Lost & Found“ nicht gefunden wird, müssen Sie mit einer langen Wartezeit rechnen – denn es kann innerhalb von 21 Tagen zurückgegeben werden – und erstatten Sie in der Zwischenzeit eine Verlustanzeige. Mit der Meldung müssen Sie: eine Adresse und Kontaktdaten angeben, die zur Rückverfolgung nützlich sind; Merken Sie sich immer die Telefonnummer des Gepäckschalters. Organisieren Sie sich für die Wartezeit und einen eventuellen Verlängerungsaufenthalt; Konsultieren Sie einen Anwalt, um die erforderliche Entschädigung zu erhalten.

Sollten Sie nach Ablauf von 21 Tagen immer noch nichts von Ihrem Gepäck gehört haben, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, die Sie wie folgt beantragen können. Legen Sie das PIR-Dokument vor, das Sie bei der Anmeldung bei der Fluggesellschaft ausgefüllt haben. stellt die Liste der im verlorenen Gepäck enthaltenen Gegenstände aus; Legen Sie eine Kopie des Flugtickets sowie eine Kopie des Belegs für das verlorene Gepäck vor. Die fällige Entschädigung kann sogar 1500 Dollar erreichen!

Versichern Sie Ihr Gepäck

Der beste Rat für diejenigen, die häufig mit dem Flugzeug reisen, ist der Abschluss einer Gepäckversicherung. Dieser Vertragstyp deckt alle unvorhergesehenen Ereignisse wie Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Koffern ab. Studieren Sie mit Hilfe eines guten Anwalts sorgfältig die Angebote dieser Versicherungen und wählen Sie diejenige aus, die zu Ihnen passt.

Wenn Sie sich entschieden haben, zögern Sie nicht. Mit einer Gepäckversicherung sind Sie im Falle eines Verlusts abgesichert. Das Beste daran ist, dass Sie dadurch langweilige Momente vermeiden können, wie z. B. die ständige Verfolgung der Fluggesellschaft oder der Suche nach Mitarbeitern. Die Versicherung kümmert sich darum. Und es wird immer die Versicherungsgesellschaft sein, die für Sie kämpft, um eine gute Entschädigung.

Weitere nützliche Tipps…

Das mag trivial erscheinen, aber es ist immer ein guter Rat, Ihr Gepäck so individuell wie möglich zu gestalten. Dadurch wird ein versehentlicher Verlust zwar nicht verhindert, die Suche könnte aber erheblich beschleunigt werden. Seien wir ehrlich: Ein grauer Koffer mit schwarzem Griff passt zu den Tausenden ähnlicher Koffer. Ein bunter Koffer, entweder mit besonderen Aufdrucken oder mit etwas, das mit Marker geschrieben ist, wird sicherlich einzigartig sein. Und einfacher zu finden.

Der andere immer gültige Rat ist, zu versuchen, „mit leichtem Gepäck“ zu reisen. Versuchen Sie, abgesehen von den unvermeidlichen interkontinentalen Reisen, wenn Sie in den Urlaub fahren oder zur Arbeit reisen, so viel wie möglich in Ihr Handgepäck einzupacken. Vermeiden Sie es, Ihre großen Koffer mit nützlichen und wertvollen Gegenständen zu füllen … auf die Gefahr hin, plötzlich alles zu verlieren.