Auch während der Corona-Krise akzeptieren wir Buchungen weltweit und überwachen länderspezifische und lokale Reisebeschränkungen. Die Einschränkungen können sich schnell ändern. Wir bitten Sie daher, Ihre Zeitpläne und Reisepläne während dieser Zeit regelmäßig zu überprüfen. Bitte beachten Sie die örtlichen Reisebeschränkungen und Anforderungen. Wenn neue Sicherheitsmaßnahmen vor Ort die Durchführung einer bestehenden Buchung verhindern, werden wir die Gäste unverzüglich benachrichtigen und Fahrten kostenlos ändern oder stornieren. Wir halten uns an die örtlichen Vorschriften und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die öffentliche Gesundheit und das Wohlbefinden von Gästen und Chauffeuren zu schützen.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor Ihrer Abholung kostenlos. Wenn Sie Ihre Fahrt im Rahmen der Stornierungsbedingungen stornieren, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Sie können Ihre Fahrt direkt über Ihr Reisekonto stornieren. Die Rückerstattung wird sofort bearbeitet. Sie sollten diese innerhalb der folgenden Tage erhalten.
Ich kann mein Taxi wegen Reisebeschränkungen nicht nehmen. Was soll ich mit meiner Buchung tun?
Wenn Sie aufgrund lokaler Richtlinien oder internationaler Einschränkungen nicht reisen können, können Sie Ihre Taxibuchung bis 24 Stunden vor Abholzeit ändern oder stornieren. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt, ob Sie Tests, Formulare oder ähnliches benötigen.
Wie kann ich meine Taxibuchung ändern?
- Melden Sie sich einfach in Ihrem Reisekonto an, mit der E-Mail-Adresse, die Sie für die Buchung verwendet und dem Passwort, das Sie per E-Mail erhalten haben.
- Sie können Änderungen bis zu 24 Stunden vor der Abholzeit vornehmen.
Wie weit im Voraus kann ich eine Fahrt buchen?
In diesen besonderen Zeiten mit wöchentlich wechselnden Einschränkungen wissen wir, dass Flexibilität ein großer Vorteil für Ihre Reise ist. Sie können Fahrten Monate im Voraus oder auch bis 24 Stunden vor Bedarf buchen. Im Allgemeinen empfehlen wir, die Buchung mit möglichst viel Vorlaufzeit durchzuführen.