¿Cómo puedo modificar mi reserva?

¿Cómo puedo modificar mi reserva?

La forma más rápida y fácil de realizar o cancelar su reserva es en nuestro sitio web. Nota: si necesita editar su reserva, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Encontrará su número de teléfono en el Centro de ayuda a la derecha (versión de escritorio) o en la parte inferior del sitio web […]

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Cuando ingreso una dirección, ¿por qué dice que no se puede encontrar?

Cuando ingreso una dirección, ¿por qué dice que no se puede encontrar?

Ocasionalmente nuestro sistema no reconocerá una dirección. Estaremos encantados de ayudarle en tales casos. Envíenos un mensaje de chat iniciando una nueva conversación en nuestro widget de chat (en el sitio web, haga clic en la burbuja en la parte inferior derecha). Si completa una dirección, utilice las sugerencias de la lista desplegable para ingresar […]

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He perdido un objeto en el vehículo, ¿cómo puedo recuperarlo?

He perdido un objeto en el vehículo, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si usted o el huésped para el que está reservando deja un artículo en el vehículo después de su viaje, el chófer puede contactar al huésped directamente para organizar la devolución o puede llamar a Transfeero para obtener ayuda. Si aún no ha sido contactado por su artículo perdido, díganos los detalles de su viaje […]

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¿Cómo califico mi viaje?

¿Cómo califico mi viaje?

Después de su servicio, recibirá un correo electrónico con la posibilidad de calificar el proceso de reserva, el vehículo y el chofer. Sus comentarios nos ayudan a mejorar aún más nuestro servicio. […]

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¿Cómo puedo realizar una reclamación?

¿Cómo puedo realizar una reclamación?

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba. No dude en comunicarse a través de una conversación de chat y contarnos sobre su experiencia. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. […]

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