Home Centro de ayuda Empezando Guía paso a paso para reservar un viaje con Transfeero
Puedes reservar para ti o para otra persona.
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Bienvenido a nuestro sitio web Transfeero.com
- Al principio, en la parte superior del sitio puede elegir entre «traslados al aeropuerto» o «transferencias locales».
- Ingrese su ubicación / dirección de recogida y devolución
Nota: en el campo «Aeropuerto de llegada / salida, puerto, estación de tren» también puede buscar palabras clave como «FCO». En el campo «Dónde te dejamos / Dirección de recogida» también puede buscar lugares como «Colloseum» y seleccionar la ubicación de la lista desplegable.
- Para recogidas en el aeropuerto, ingrese al aeropuerto sin especificar la terminal. Hacemos un seguimiento de los vuelos para garantizar que su chofer espere en la terminal correcta, incluso con cambios inesperados en el horario de vuelos.
- Ingrese la fecha y la hora de recogida. Siempre serán la hora local de la dirección elegida. Para obtener más información sobre la hora de recogida en el aeropuerto, haga clic aquí.
- Haga clic en el botón «Buscar».
- Seleccione su clase de servicio preferida: Standard o de First-Class; Nota: En cada clase también encontrará información sobre qué está incluido y cuánto equipaje puede llevar con usted.
- Haga clic en «Seleccionar este vehículo»
- En el sitio «Extra» puede ingresar la cantidad de asientos para niños y asientos elevados, si es necesario. Además, puede escribir las «Notas para el chofer«
- Desplácese hacia abajo y haga clic en «Continuar»
- En el sitio «Detalles» puede ingresar la información sobre el pasajero principal. Ingrese también la etiqueta de nombre preferida para la señal en el aeropuerto (por ejemplo: nombre, apellido) y el número de vuelo, por ejemplo AZ1729. Esto nos permite realizar un seguimiento de los cambios en el estado de su vuelo y encontrar la terminal de llegada correcta.
- Desplácese hacia abajo y seleccione la casilla «Acepto los Términos y condiciones y la Política de privacidad». Si hace clic en la casilla posterior, también puede suscribirse al boletín de Transfeero.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en «Continuar»
- En el siguiente sitio, puede usar un código de descuento si está disponible. Para continuar con el proceso de pago, complete el formulario de dirección de facturación.
- Desplácese hacia abajo, allí puede ver el precio total del servicio.
- En el sitio correcto de la pantalla encontrará el resumen de su servicio. Asegúrate de que todo esté correcto.
- Haga clic en el botón verde para «continuar con el pago»
- En el siguiente paso, lo enviaremos a la caja. En este sitio seguro, puede completar los datos de su tarjeta de crédito.
- Haga clic en el botón azul a continuación para realizar el pago.
- A partir de entonces, verá que su reserva se confirmó y pagó con éxito. Una vez más, verá todos los detalles sobre el servicio y podrá descargar su cupón. Recibirá su correo electrónico de confirmación de reserva en breve.
- Si necesita administrar, revisar o cancelar su reserva, haga clic en «iniciar sesión», que puede encontrar en la parte superior del sitio web, ingrese su dirección de correo electrónico y su contraseña (que recibió con el correo electrónico de confirmación) y haga clic en «Log-in»
- Nota: en caso de que necesite reservar para otra persona: ingrese la información de contacto del huésped. Es importante ingresar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la persona que tomará el viaje para que reciba las actualizaciones del estado del viaje y la información de contacto del chofer. Si no conoce la dirección de correo electrónico, ingrese la suya, sin embargo, el número de teléfono móvil del invitado es obligatorio. En caso de cualquier irregularidad en el sitio, Transfeero intentará contactar al huésped con este número.