Centre d'aide Archives

Aéroports et gares de Florence

Destination touristique internationale importante, Florence est desservie par différents moyens de transport qui la rendent facilement accessible. En particulier, bien que le réseau routier de la ville soit compliqué, il existe de nombreuses routes et autoroutes qui permettent de s’y rendre, c’est pourquoi les touristes préfèrent souvent utiliser la voiture. Mais il y a aussi […]

Principaux aéroports et gares de Tokyo

Une grande métropole internationale comme Tokyo doit être desservie de manière étendue et attentive par tous les moyens de transport disponibles. Et l’efficacité japonaise dans ce secteur se manifeste ici plus que dans n’importe quelle autre ville du pays. Tokyo compte une quantité infinie d’aéroports, de gares ferroviaires, de gares routières et de compagnies de […]

Assurance voyage : tout ce qu’il faut savoir

Parler de dommages et de dangers juste avant de partir en vacances n’est pas une bonne idée. Pour beaucoup de gens, cela pourrait aussi être considéré comme un « mauvais présage ». Mais sortir de la mentalité et des préjugés, prévoir une assurance voyage est au contraire la meilleure façon d’affronter une période de détente, […]

Conseils pour votre voyage à Los Angeles

Y a-t-il quelqu’un qui n’a pas rêvé d’aller à Los Angeles au moins une fois ? La ville des désirs, du cinéma, de la folie, du soleil et de la jeunesse sportive et …. . Pourtant avant de partir à Los Angeles il convient de bien s’informer, … ce n’est pas n’importe quelle ville ! […]

Comment réserver un siège enfant / siège bébé?

Réserver un siège enfant / siège bébé est vraiment simple. Après avoir choisi votre classe de véhicule, vous pouvez ajouter un siège enfant / bébé ou un siège d’appoint lors de la deuxième étape de la réservation. En général, vous avez les options suivantes: Siège enfant: convient aux tout-petits de 0 à 18 kg (environ […]

Comment devenir partenaire?

Êtes-vous intéressé à devenir partenaire? C’est assez simple: rendez-vous directement sur: devenir partenaire, vous y trouverez le bouton vert de connexion en bas du site. L’inscription est gratuite. Par la suite, vous pouvez télécharger votre licence, les détails du conducteur et du véhicule et vous pouvez choisir tous les aéroports et gares de votre région. […]

Comment ça marche, si je réserve des itinéraires spéciaux qui incluent des tunnels (par exemple eurotunnel) ou des ferries?

Si votre itinéraire choisi comprend un tunnel spécial comme l’eurotunnel entre l’Angleterre et la France ou un ferry pour une île, les frais doivent être payés par le passager sur place. Remarque: le passager doit payer non seulement le trajet jusqu’à sa destination mais également le trajet de retour pour le chauffeur. Nous recommandons à […]

Comment puis-je modifier ma réservation?

Le moyen le plus rapide et le plus simple de placer ou d’annuler votre réservation est sur notre site Web. Remarque: si vous devez modifier votre réservation, veuillez contacter le service client. Vous trouverez leur numéro de téléphone dans le centre d’aide à droite (version bureau) ou en bas du site Web (version smartphone) Vous […]

J’ai réservé un trajet avec la mauvaise adresse. Que fais-je?

En cas de changement nécessaire concernant le lieu de prise en charge ou de dépôt dans votre réservation, veuillez contacter le service client. […]

Lorsque j’entre une adresse, pourquoi dit-elle qu’elle est introuvable?

Parfois, notre système ne reconnaît pas d’adresse. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans de tels cas. Veuillez nous envoyer un message de chat en commençant une nouvelle conversation dans notre widget de chat (sur le site, cliquez sur la bulle en bas à droite). Si vous remplissez une adresse, veuillez utiliser les […]

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