Gérer les réservations

Parfois, notre système ne reconnaît pas d’adresse. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans de tels cas. Veuillez nous envoyer un message de chat en commençant une nouvelle conversation dans notre widget de chat (sur le site, cliquez sur la bulle en bas à droite). Si vous remplissez une adresse, veuillez utiliser les […]

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Si vous ou l’invité pour lequel vous réservez laissez un article dans le véhicule après son trajet, le chauffeur peut contacter directement l’invité pour organiser le retour, ou il peut appeler Transfeero pour obtenir de l’aide. Si vous n’avez pas encore été contacté au sujet de votre article perdu, veuillez nous indiquer les détails de […]

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Après votre service, vous recevrez un e-mail avec la possibilité d’évaluer le processus de réservation, le véhicule et le chauffeur. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service. […]

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Veuillez contacter le service client, que vous pouvez également trouver dans le centre d’aide ou envoyez-nous un nouveau message de chat dans notre widget de chat (sur le site, cliquez sur la bulle en bas à droite). […]

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Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas celle que vous attendiez. N’hésitez pas à nous contacter via une conversation par chat et à nous faire part de votre expérience. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service. […]

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