Puis-je toujours utiliser Transfeero dans le monde pendant la pandémie?

Puis-je toujours utiliser Transfeero dans le monde pendant la pandémie?

Aussi pendant la crise corona, nous acceptons les réservations dans le monde entier et nous surveillons les restrictions de voyage nationales et locales. Nous vous prions de bien vouloir vérifier leurs horaires et plans pendant cette période de restrictions en constante évolution. Si de nouvelles mesures de sécurité empêchent une réservation existante de se produire, […]

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Quand recevrai-je la facture?

Quand recevrai-je la facture?

Si vous avez besoin d’une facture pour le transfert réservé, demandez simplement au chauffeur directement pendant la prestation. Si un reçu de paiement est également suffisant pour vous, vous pouvez le télécharger depuis votre compte sur le site Web de Transfeero. Rendez-vous simplement dans la section « Connexion » et indiquez votre numéro de réservation et votre […]

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Guide étape par étape pour réserver un trajet avec Transfeero

Guide étape par étape pour réserver un trajet avec Transfeero

Vous pouvez réserver pour vous ou pour quelqu’un d’autre. Réservez votre transfert étape par étape: Bienvenue sur notre site Transfeero.com Dans un premier temps, en haut du site, vous pouvez choisir entre « transferts aéroport » ou « balades de ville en ville ». Entrez votre adresse / lieu de ramassage et de dépôt. Remarque: Dans le champ « Aéroport […]

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Puis-je fumer dans le véhicule?

Puis-je fumer dans le véhicule?

Afin de garantir la propreté et la bonne qualité de l’air à l’intérieur du véhicule pour tous les clients, il est interdit de fumer dans les véhicules Transfeero. Cela comprend les cigarettes, les cigarettes électroniques, les cigares et tous les autres produits du tabac et autres que le tabac consommés en fumant. La violation de […]

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Quand recevrai-je les informations de contact du chauffeur ?

Quand recevrai-je les informations de contact du chauffeur ?

Le nom du chauffeur et son numéro de téléphone seront envoyés à l’invité par e-mail et SMS, une heure avant la prise en charge. Si vous faites une réservation pour une tierce personne, les informations de contact seront envoyés à l’adresse e-mail et le numéro de téléphone qui ont été fournis lors de la réservation. […]

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Comment puis-je contacter mon chauffeur ?

Comment puis-je contacter mon chauffeur ?

Le nom du chauffeur et son numéro de téléphone seront envoyés à l’invité par e-mail et SMS, une heure avant la prise en charge. Pour raison de confidentialité entre l’invité et le chauffeur, cette information ne peut pas être transmise plus tôt. Veuillez contacter directement le chauffeur en utilisant son numéro de téléphone, car les […]

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Comment choisir l’heure de prise en charge aux aéroports?

Comment choisir l’heure de prise en charge aux aéroports?

Votre heure de prise en charge dépend de si vous voyagez au pays ou à l’étranger. Si vous passez par l’immigration et les douanes, les temps d’attente peuvent varier selon l’origine du voyage. Que vous voyagiez avec des bagages à main ou des bagages enregistrés, cela peut aussi faire la différence. Pour les voyageurs internationaux, […]

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Comment contacter votre service client?

Comment contacter votre service client?

Pour votre commodité, nous nous sommes assurés que les réponses aux questions les plus courantes se trouvent dans ce centre d’aide. Si vous souhaitez toujours contacter notre service client, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Notre équipe est disponible 24h / 24. Dans ce centre d’aide, vous trouverez le bouton « Contacter […]

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