Votre sécurité est toujours notre première priorité.

Puis-je toujours utiliser Transfeero dans le monde pendant la pandémie?

Aussi pendant la crise corona, nous acceptons les réservations dans le monde entier et nous surveillons les restrictions de voyage nationales et locales. Nous vous prions de bien vouloir vérifier leurs horaires et plans pendant cette période de restrictions en constante évolution. Si de nouvelles mesures de sécurité empêchent une réservation existante de se produire, nous en informerons les clients et modifierons ou annulerons les trajets sans pénalité. Nous respectons les règles locales et prendrons les mesures nécessaires pour protéger la santé publique et le bien-être des clients et des chauffeurs.

J’aimerais réserver un taxi, mais que se passera-t-il si je dois changer mes projets ?

Toutes nos options de taxi sont flexibles. Vous pouvez donc réserver un taxi maintenant, et modifier ou annuler votre réservation plus tard si vos projets changent.

J’aimerais réserver un taxi, mais que se passera-t-il si je dois changer mes projets ?

Toutes nos options de taxi sont flexibles. Vous pouvez donc réserver un taxi maintenant, et modifier ou annuler votre réservation plus tard si vos projets changent.

Je ne peux pas prendre mon taxi à cause des restrictions de voyage. Que faire avec ma réservation ?

Si vous ne pouvez pas voyager à cause des restrictions internationales ou des recommandations locales, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation de taxi jusqu’à 24 heures avant votre course.

Comment modifier ma réservation de transfert?

  • Il vous suffit de cliquer sur « Ma réservation » puis de vous connecter à l’aide de l’adresse e-mail utilisée pour réserver et de votre numéro de réservation.
  • Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 24 heures avant votre course.

Combien de temps à l’avance puis-je réserver un trajet?

Pendant ces périodes spéciales avec des restrictions changeantes chaque semaine, nous savons que la flexibilité est un énorme avantage pour votre voyage. Vous pouvez réserver des trajets des mois à l’avance ou jusqu’à 24 heures avant d’en avoir besoin. En général, nous vous recommandons de faire la réservation avec le plus de temps possible.

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