Empezando ¿Qué sucede si tengo más equipaje que el límite de equipaje permitido para mi reserva? Guía paso a paso para reservar un viaje con Transfeero ¿Se puede fumar en el vehículo? ¿Cuántos invitados puedes transportar? ¿Cómo averiguo la capacidad de equipaje de los vehículos? Ver todo Gestionar reservas ¿Cómo puedo modificar mi reserva? Reservé un viaje con la ubicación incorrecta de recogida o devolución. ¿Qué debo hacer? Cuando ingreso una dirección, ¿por qué dice que no se puede encontrar? He perdido un objeto en el vehículo, ¿cómo puedo recuperarlo? ¿Cómo califico mi viaje? Ver todo Durante el viaje ¿Se puede fumar en el vehículo? ¿Puedo llevar comida y bebidas al auto? ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor? ¿Dónde se encontrará el chófer en los aeropuertos? ¿Los vehículos tienen wifi? Ver todo Pago / reembolso ¿Cual es la política de cancelación? ¿Dónde puedo completar los detalles de la dirección de mi factura? ¿Cuándo recibiré mi factura? He de donar propina al conductor? ¿Cuándo me cobran por mi viaje? Ver todo Modificar o cancelar su reserva ¿Qué canales puedo usar para reservar, cambiar y cancelar un viaje? ¿Cómo puedo modificar mi reserva? Reservé un viaje con la ubicación incorrecta de recogida o devolución. ¿Qué debo hacer? ¿Cual es la política de cancelación? ¿Puedo cambiar la información personal de otro huésped? Ver todo Extras ¿Puedo seguir usando Transfeero a nivel mundial durante la pandemia? ¿Pueden los chóferes ayudar a los huéspedes con el equipaje? ¿Cómo funciona si reservo rutas especiales que incluyen túneles (por ejemplo, eurotúnel) o transbordadores? ¿Cómo me convierto en socio? Ver todo